Une sacré Tuile,

En finalisant le montage de ma Lifepo 4, je me suis aperçu que le connecteur chassis du BMS était cassé !!!!!! j'en ai informé mon vendeur et j’attends sa réponse........
15 jours de perdu!!!!
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Salut Joël, ah oui sacré contre temps  ! Il devait être mal soudé! Bon courage...
@+ Michel

J'avais déjà remarqué lors du déballage que les soudures châssis était fragiles mais de la a casser !!! en attendant le retour du vendeur, j'en ai recommandé Un car je vais être a la bourre sur mon programme de montage.

A suivre...............

Retour du fournisseur "Smart JKBMS Store " et sa réponse :

Souder le connecteur vous même

Après m’être fâché, le lendemain ils me donnent aussi la possibilité aussi de leur renvoyer a mes frais et il me le répare gracieusement . c'est mieux que rien mais bonjour le service !!!!!

Bonjour POPA, je ne vois pas bien les pins dessoudées, j'ai l'impression quelles sont casées du connecteur et en place sur la carte.
Pour ce qui est de la prise en charge par le vendeur, pour ma part ce n'est pas acceptable de renvoyer le BMS à vos frais. Vous pouvez créer un litige sur la commande pour que Aliexpress arbitre.

Il y a aussi la possibilité d'aller dans une boutique de composant électronique pour remplacer le connecteur, soit vous le montez, soit vous leur demandez de le faire.
Et demander le remboursement de frais à JK via le litige ouvert sur la commande.

bonne continuation.

Merci Jean-fr pour ton commentaire,

Depuis mon dernier contact avec JK, je leur est signifié qu'il n’était pas question de retourner le BMS en chine (les tarifs sont prohibitifs chez "Chronopost") ,il m’ont donc répondu qu'ils allait me donner la reference du connecteur pour que je me démerde a le réparer en rajoutant subtilement à la chinoise qu'il ne fallait pas tirer dessus comme une mule !( traduction personnelle)après 48H, pas de son ni de reference de l'empire du milieu !!! ma question est : comme mon vendeur est le fabriquant direct ,ce n'est pas une boutique dois je déclarer une procédure de retour par Aliexpress ? merci pour vos conseils.

Suite et fin, 72 heures et la sanction est tombée: on vous envoi le connecteur si vous recommandez un autre bms ou un accessoire du bms 🥴 moralité , meme pour un connecteur de 10g , ils ne veulent pas payer les frais de port !!!! J’ai cracher mon venin sur la messagerie et attend le nouveau dans 7 jours. Je ne veux pas me mettre la rate au cour bouillon mais voila la reaction d’un SAV chinois. Leader des BMS. 🥸🥸 en esperant que leurs circuits sont fiable, vous saurez a quoi vous en tenir en cas de panne. Bonne regul a tous.

Aliexpress est impliqué dans les litiges, et cela n'a aucune incidence que ce soit un fabricant .
Je te conseille d'ouvrir un litige depuis ton compte ALI rubrique commande.
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demander le remboursement depuis la ligne de commande du JK. Ensuite justifier par produit hs, non conforme.
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et d'échanger avec le vendeur depuis cette page. En chargeant les images et vidéo si besoin, pour justifier.
et puisque vous avez la réponse du vendeur qu'il renvoi un connecteur ça devrait aller vite.

J’espère que ça t'es utile.
A bientôt.

merci, j'ai reçu le second ce matin et déja installé ............magnifique.... les reglages demain ainsi que le regulateur epever. merci encore